使用答疑
常见问题解答，助您快速上手
获取授权的完整流程如下：
确定所需市场
IG50 支持 A 股、港股、美股三大市场，授权按市场独立售卖。请先确认您需要的市场组合，具体价格和套餐请查看 授权页面。
联系客服获取授权账号
通过以下任意方式联系客服，告知您需要的市场，我们将为您生成专属授权账号：
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授权账号包含
user
和
market
两个字段，请妥善保管。
运行安装脚本并填入授权
下载并运行安装脚本（详见 自动脚本安装），脚本会在安装过程中提示您输入
user
和
market
参数，按提示填入即可完成授权配置。
先安装后补授权
如果您暂时没有授权参数，也可以选择先跳过授权步骤完成程序安装。获取授权后，直接修改以下授权文件即可，无需重新安装：
Linux：
/opt/ig50/config/ig50.license
Windows：
C:\ig50\config\ig50.license
修改授权文件后，需要重启程序使配置生效：
Linux：
systemctl restart ig50
Windows 停止：
Stop-ScheduledTask -TaskName IG50Service
Windows 启动：
Start-ScheduledTask -TaskName IG50Service
新用户可申请 2 周免费试用，体验完整功能后再决定是否购买。
是的，新用户可申请两周免费试用。
试用期内享有与正式授权相同的完整功能，您可以充分体验程序功能、数据实时性、准确性以及数据覆盖范围等之后，再决定是否购买。
当然可以，以下方式任选其一：
每个数据集在 数据集文档 中都有详细的字段说明、本地路径示例和数据格式说明，您可以直接查看对应数据集文档了解数据结构。
推荐申请 2周免费试用，安装到本地后即可直接查看真实落盘的 JSON 数据文件，是最直观的评估方式。
如需更具体的样例文件，可联系客服获取。
需要先明确 IG50 的定位：它是量化研究与回测的数据基础设施，并非实盘行情终端。
A股行情 3 秒落盘、港股 2 秒、美股 4 秒。
这个延迟对策略研究、回测、AI Agent 训练完全足够，且本地读取零延迟、无并发限制。
但对毫秒级实盘交易（如高频套利、抢单），3 秒延迟不满足要求。
如您的场景以策略研究、回测、AI 量化为主，IG50 是合适的选择。
常见安装问题及解决方法：
1. 网络问题：安装脚本需要从远程服务器下载程序包，请确保服务器可以正常访问外网。
2. 权限问题：Linux 请使用 root 或有 sudo 权限的用户执行；Windows 请以管理员身份运行脚本。
3. 杀毒软件拦截（Windows）：安装前请临时关闭杀毒软件，否则可能误报或拦截程序文件。
4. 系统版本不兼容：请参考 安装环境要求，确保系统版本和 glibc 版本满足要求。
如以上方法均无法解决，请将安装日志发送至客服协助排查。
数据存储目录在安装时可以指定。如果安装时未修改，默认路径如下：
Linux：
/ig50-data
Windows：
C:\ig50-data
安装后如需修改存储路径，请编辑配置文件：
Linux：
/opt/ig50/config/ig50_user_config.properties
Windows：
C:\ig50\config\ig50_user_config.properties
修改
server.data.dir
参数为您希望的路径，保存后重启程序即可生效。
数据更新完全自动化，无需人工干预。
具体更新频率以数据集文档的具体数据集说明为准。
程序内置自动校验机制，每天盘后会自动补全，确保数据始终完整可用。
可通过以下方式确认：
1. 查看服务状态：
Linux：
systemctl status ig50
Windows：在「任务计划程序」中查看
IG50Service
状态。
2. 查看数据目录的文件修改时间：确认数据正在持续更新。
3. 查看程序日志：Linux 在
/opt/ig50/logs
，Windows 在
C:\ig50\logs
。
如发现服务异常或数据未更新，可先尝试重启程序：
Linux：
systemctl restart ig50
Windows：在 PowerShell 中执行
Stop-ScheduledTask -TaskName IG50Service
后
Start-ScheduledTask -TaskName IG50Service
。
仍无法解决，请将日志发送至客服协助排查。
数据会随时间持续累积，但程序已内置数据生命周期管理，正常情况下无需人工清理。
1. 安装时请预留充足硬盘空间：A股 300GB，港股 300GB，美股 800GB，详见 安装环境要求。
2. 自动管理：程序会自动管理历史数据保留范围，过期数据会自动清理。
3. 定期关注：建议定期关注磁盘使用情况，如接近阈值可联系客服咨询扩容方案。
4. 数据目录可修改：可在
ig50_user_config.properties
的
server.data.dir
中修改，建议指向空间充裕的独立磁盘。
数据以 JSON 文本文件落盘到本地，您可以用任何编程语言直接读取，无需依赖特定 SDK。
具体落盘目录见问答： 数据存放在哪里？可以修改存储路径吗？。
完整的数据集文档请查看 数据集文档，每个数据集都有详细的字段说明、本地路径示例和数据格式说明。
由于数据在本地，读取速度极快，回测时可以轻松实现多线程并发读取，不受任何 API 调用频率限制。
可以。数据以 JSON 文本文件落盘，读取端不依赖任何服务进程，因此：
同一台服务器上，多个程序、多个进程可以同时读取同一份数据文件。
读取不受并发限制、无 QPS 限制、无连接数限制。
非常适合多策略并行回测、多 Agent 同时读取等场景。
建议读取时以只读方式打开文件，避免与程序写盘产生冲突。
是的，建议程序 24 小时持续运行，以确保行情数据的连续性。
因此，我们建议将程序安装在云服务器上，保证网络和供电稳定，以获取最佳体验。
不需要。安装脚本已自动配置开机自启：
Linux：使用 systemd 服务管理，服务器重启后
ig50
服务会自动启动。您可以用
systemctl status ig50
查看运行状态。
Windows：已注册为「任务计划程序」，开机后自动后台运行。您可以在「任务计划程序」中查看
IG50Service
的状态。
如果您手动停止了程序，可以通过以下命令重新启动：
Linux：
systemctl start ig50
Windows：在 PowerShell 中执行
Start-ScheduledTask -TaskName IG50Service
升级简单且完全免费。
所有套餐均包含软件持续免费的升级。
升级方式：执行更新脚本即可。
Linux：以 root 权限执行
ig50_update.sh
Windows：以管理员身份执行
ig50_update.bat
升级过程需短暂停止服务，通常 1-2 分钟即可完成。
升级期间数据更新会暂停，因此建议盘后更新。
升级不会影响已落盘的历史数据。
目前支持以下市场：沪深京A股（含基金）、港股、美股
授权按市场独立售卖，您可以根据需求购买单个或多个市场。具体价格请查看 授权页面 或咨询客服。
目前 IG50 支持的市场为：
沪深京A股与基金
港股
美股
暂不支持期货、期权、外汇、数字货币等其他品种。我们持续根据用户需求扩展数据覆盖，如有其他品种需求欢迎反馈给客服。
每份授权支持一机一码安装，即一份授权同一时间仅能在 一台服务器 上运行，且每台服务器同时只能启动一个 IG50 应用实例。
我们理解业务发展中可能会有更换服务器的需求，因此支持授权迁移：当您将授权安装到新服务器时，原服务器上的授权会自动进入 1 小时锁定状态，锁定期间新服务器暂时无法激活，1 小时后自动解锁即可正常使用。
这一机制旨在保障授权的合理使用，避免一份授权被同时用于多台设备，感谢您的理解与配合。
有。IG50 官方 SKILL 是面向本地 AI Agent 的技能包，安装后您的 Agent 即掌握 IG50 的完整使用方法：自动检测部署状态、引导授权与安装、按官方字段文档读取本地数据、直接编写查询与回测代码。
安装无需查阅任何文档，把安装指令发给您的 AI Agent 即可，详见 安装指引 → 安装SKILL。